FreePBX Feature Codes

Códigos de funcionalidad (Cheatsheet) más usados en las centralitas virtuales:

Funcionalidades Centralita Virtual

Funcionalidad Código Descripción
Blacklist por Caller ID *30 Bloquea las llamadas de un número determinado que solicita el sistema.
Blacklist al último que llamó *32 Bloquea las llamadas del último número desde el que se recibió una llamada.
Eliminar del Blacklist *31 Elimina de la lista de números bloqueados el número que se ingrese a continuación.
Prueba de Calidad (Echo) *43 Retorna la voz para testear la calidad del enlace entre la terminal desde la que se llama, y la central telefónica.
Modo Nocturno/Diurno *28 Permite alternar la configuración de la central entre los modos diurno y nocturno.
¿Cuál es mi número de extensión? *65 Da el número de interno desde el cual se está llamado.
Hora *60 Da la hora local.
Trazar última llamada *69 Permite saber cuál fue el último número que se marcó, y realizar el llamado en caso en que se desee hacerlo (similar a un Redial).
No Molestar (Do not Disturb/DnD) *78/*79 *78 impide que ingresen llamadas en la extensión. Da el efecto de un ocupado a quien llame. *79 desactiva la funcionalidad.
Capturar extensión ∗∗[EXT] Permite capturar la extensión indicada.
Atender Llamadas. Grupo de timbrado *8 Permite atender la extensión que en ese momento se encuentre sonando, si ambas pertenecen a un mismo ring group.
Correo de Voz. Desde cualquier extensión. *98 Podrá acceder al voicemail de cualquier extensión.
Correo de Voz. Desde la extensión. *97 Accede al voicemail de esa extensión.
Llamada en Espera (Call Waiting) *70/*71 Permite recibir llamadas aún si una de las líneas del teléfono está en uso. Sólo funciona con terminales que soportan más de una línea.
Transferencia Atendida *2 Con una llamada en curso, el sistema dará tono para hacer otra llamada a un tercero. Colgar para conectar las otras 2 líneas.
Cancelar Transferencia Atendida *DOBLE ASTERISCO* Presionando dos veces asterisco la llamada queda cancelada y se puede volver a la llamada entrante.
Transferencia No Atendida *7 Con una llamada en curso, el sistema dará tono para hacer otra llamada a un tercero. Una vez se marque se conecta las otras 2 líneas.

Desvios de llamada

Incondicional (On) *72 Desvía incondicionalmente las llamadas entrantes de una extensión determinada, a un número de teléfono también predeterminado. Ambos datos son solicitados por el sistema al momento de seractivado. De no ingresarse ningún número de extensión, el sistema asume que se trata de la que está realizando la programación.
Incondicional (Off) *73 Desactiva el desvío de llamadas para la extensión desde la que se marca el código.
Incondicional (Off) *74 Desactiva el desvío de llamadas para unaextensión determinada, que es solicitada por el sistema.
Sólo si da Ocupado (On) *90 Desvía las llamadas entrantes de una extensión determinada (si está ocupada), a un número de teléfono también predeterminado. Ambos datos son solicitados por el sistema al momento de ser activado. De no ingresarse ningún número de extensión, el sistema asume que se trata de la que está realizando la programación.
Sólo si da Ocupado (Off) *91 Desactiva el desvío de llamadas “si ocupado” para la extensión desde la que se marca el código.
Sólo si da Ocupado (Off) *92 Desactiva el desvío de llamadas “si ocupado” para una extensión determinada, que es solicitada por el sistema.
Sólo si no Contesta (On) *52 Deriva las llamadas entrantes de una extensión determinada (si no contesta o no está disponible), a un número de teléfono también predeterminado. Ambos datos son solicitados por el sistema al momento de ser activado. De no ingresarse ningún número de extensión, el sistema asume que se trata de la que está realizando la programación.
Sólo si no Contesta (Off) *53 Desactiva el desvío de llamadas (si no contesta o no está disponible) para la extensión desde la que se marca el código.