Centralita Virtual

La centralita virtual de Vozelia, también llamada CloudPBX, es una solución de telefonía alojada en la nube, de modo que su empresa no necesita hacer una inversión en una centralita física ni asumir gastos de instalación ni de mantenimiento.

Este tipo de centralita ofrece todas las características de una centralita física, con la ventaja de contar siempre con las últimas actualizaciones de seguridad y funcionalidades.

Puede encontrar más información sobre precios y funcionalidades de nuestra solución de centralita virtual en el apartado de tarifas.

Puede descargar un documento con información comercial adicional desde aquí.

Seguridad

Siga las recomendaciones de seguridad de Vozelia para evitar posibles intrusiones en su centralita.

Tutoriales

A continuación puedes encontrar vídeo tutoriales sobre las funciones más utilizadas.

Extensiones

Crear extensiones para configurar en su teléfono o softphone.

Acceso al tutorial.

Grabaciones del sistema

Grabar mensajes para reproducir locuciones automáticas en la centralita.

Acceso al tutorial.

Rutas entrantes

Configurar el enrutamiento de las llamadas entrantes a la centralita.

Acceso al tutorial.

Grupos de timbrado

Configurar grupos de extensiones y estrategias de timbrado.

Acceso al tutorial.

Mensaje de bienvenida

Establecer un mensaje de bienvenida para las llamadas recibidas.

Acceso al tutorial.

Buzón de voz

Crear un contestador si una llamada no es atendida.

Acceso al tutorial.

Horarios

Determinar horarios y comportamientos de llamada.

Acceso al tutorial.

Rutas salientes

Configurar el enrutamiento de las llamadas salientes.

Acceso al tutorial.

IVR

Crear menús IVR.

Acceso al tutorial.

Colas

Gestión de llamadas mediante colas.

Acceso al tutorial.

Códigos de funcionalidad

Un listado de los códigos más usados en la centralita.

Acceso al tutorial.

Modo día/noche

Este modo no tiene en cuenta ningún control horario o similar, sino que establece un estado u otro, como un conmutador.

Acceso al tutorial.