Buzón de voz

Puede crear un buzón de voz para que salte si una llamada no es atendida, está ocupado o va a estar fuera de la oficina. Puede consultar sus mensajes recibidos a través de una extensión marcando *97 y también recibirlos a un correo electrónico automáticamente.

Para personalizar la grabación que anuncia el buzón puede hacerlo a través de la extensión donde está definido, marcar *97 (le pedirá la contraseña del buzón), después 0 para entrar a la configuración y seguir los pasos guiados por voz.

Siga el videotutorial para activar esta funcionalidad.


Acceso remoto al buzón de voz

Para acceder al buzón de voz de tu centralita desde una línea externa puedes crear desde el apartado 'Otros destinos' una regla que llame al voicemail, seleccionando del desplegable (imagen inferior) la opción “Dial Voicemail (*98)”:

Y sí creas una ruta entrante a este destino, o lo seleccionas en una opción de tu IVR podrás acceder a él desde cualquier número de teléfono.